Návrháři Technologická budoucnost plnění

Jsme silným partnerem, pokud jde o komplexní digitální řešení nebo IT architektury orientované na služby. Jako technická páteř logistiky zajišťujeme, aby všechny technické procesy a IT operace v oblasti fulfillmentu byly robustní a probíhaly hladce. Vyvíjíme například modulární systémy řízení skladu (WMS) se zvládnutelnými standardy pro logistiku. Tímto způsobem vytváříme obzvláště flexibilní systémy a pomáháme přesouvat miliony zásilek po celém světě.

Ve společnosti HF Tech Solutions se vnímáme jako organizace mezi maloobchodníky (jako jsou OTTO, AboutYou a bonprix), poskytovateli služeb a partnery. Kromě našich vlastních vývojářů k nim patří i externí techničtí specialisté.

Zajišťujeme pro ně poptávkové IT a fungujeme jako technické rozhraní, které zajišťuje automatické zadávání všech údajů do systémů. S našimi technickými řešeními zvládáme i tak rozmanité sortimenty, jako jsou sortimenty zákazníků společnosti Hermes Fulfilment. Díky naší nové silné platformě F2X integrujeme do naší IT infrastruktury i maloobchodníky mimo skupinu Otto.

• Business Intelligence (BI)

  Jako poskytovatel služeb business intelligence pro intralogistiku a související dopravní procesy ve skupině Otto Group pokrýváme procesy příjmu, odeslání a vrácení zboží. Pomocí systémů business intelligence automaticky zpracováváme data o logistických procesech v evropských pobočkách skupiny Hermes Fulfilment v reálném čase. AI pro nás není jen módní slovo. Pomocí deskriptivní, prediktivní a preskriptivní analýzy uplatňujeme všechny metody moderní business intelligence (BI), abychom umožnili efektivní logistiku řízenou daty. Pomocí našich algoritmů totiž na základě dat předpovídáme, jak budou vypadat zítřejší procesy. Zúčastněné strany používají naše data jako základ pro rozhodování založené na datech, aby mohly dále optimalizovat logistické procesy v rámci celé skupiny Otto Group.

• Plánování a analýza

  V rámci plánování a analýzy poskytujeme řešení BI založená na kombinaci údajů o nákladech, čase a množství. Pokrýváme několik specializovaných oblastí: controlling, fakturaci logistiky a plánování logistického množství. I zde využíváme pokročilou analytiku k implementaci všech aspektů moderní BI. Našimi zákazníky jsou controlling, správa fakturace, provoz a maloobchodní prodejci v rámci skupiny Otto.

• Logistika

  Společně s našimi partnery pokračujeme ve vývoji logistické platformy BI FLASH.

  Ta nám poskytuje dokonalou datovou základnu, od streamovaných dat z logistických procesů až po plně vypočítané a vizualizované klíčové údaje. Tímto způsobem využíváme nejmodernější technologie pro splnění požadavků na BI ve směru umělé inteligence.

  Sladili jsme strukturu našich týmů s logistickými procesy a vyvíjíme společná řešení v našich specializovaných skupinách (příchozí, odchozí, vratky). Díky tomu jsme mimořádně efektivní. Všechny požadavky na procesy BI spojujeme do jednoho celku, abychom v rámci multifunkčních týmů vyvíjeli řešení, která přispívají k úspěchu skupiny Hermes Fulfilment v rychle se rozvíjejícím odvětví logistiky.

• Informační technologie (IT)

  1 - Řízení produktu

  V oblasti řízení IT produktů jsme zodpovědní za celý životní cyklus našich přibližně 100 IT aplikací, od řízení skladů, přes systémy pro vrácení zboží a podporu až po integrační řešení. Zodpovídáme také za témata inovací, jako je například využívání robotických řešení. V této oblasti již podporujeme velké množství ověřených konceptů a působíme jako enabler pro logistická místa a správu.

  Naše produkty vyvíjíme jak s interními poskytovateli služeb, tak s externími partnery. Máme také vlastní vývojový tým, který se zaměřuje především na kritické obchodní aplikace, jako jsou naše integrační systémy. Společně s týmem pro testování a řízení kvality zajišťujeme klíčový faktor úspěchu našich IT produktů: kvalitu softwaru. Případné chyby odhalujeme v rané fázi a tím co nejlépe minimalizujeme rizika pro naši společnost. Naše prokazatelná kvalita softwaru a spolehlivé, vysoce kvalitní IT produkty nám poskytují rozhodující konkurenční výhodu.

   

  2 - Řízení projektů

  Pokud chcete utvářet změny, nevyhnete se technologickým projektům zaměřeným na inovace - ať už jde o zavádění softwarových řešení nebo implementaci bezpečnostních a infrastrukturních záležitostí.
  Ve společnosti HF Tech Solutions k tomu máme velmi dobré předpoklady: Máme vlastní tým PMO i vlastní správu projektového portfolia - a náš specializovaný tým pro řízení projektů vždy nastaví optimální rámec pro řešení malých i velkých problémů. Týmy disponují nejen rozsáhlým know-how pro projektovou činnost, ale také hlubokými odbornými znalostmi, které jim umožňují rovnocenně spolupracovat s ostatními odděleními a zúčastněnými stranami.

   

  3 - Podpora a správa systému

  Abychom dosáhli našich ambiciózních cílů, musíme se vždy zaměřit na provoz a zajistit hladký a bezpečný provoz síťových infrastruktur a serverových prostředí. Přesně to dělají naši systémoví administrátoři, zejména v souvislosti s logistickým zpracováním - jak na národní, tak na mezinárodní úrovni. Podporujeme a implementujeme také požadavky na bezpečnost IT. K našim úkolům patří také poradenství v oblasti projektů a provozních koncepcí IT infrastruktury.
  Naši kolegové ze systémové podpory pracují ruku v ruce se správci systémů a zajišťují mimo jiné podporu první, druhé a třetí úrovně. Starají se o provoz systémů pracovních stanic a koncových zařízení napříč lokalitami a zeměmi.